Цифровая трансформация – глобальный тренд. Отличие цифровой трансформации от обычной автоматизации – это смена бизнес-модели за счет роботизации основных операций, что обеспечивает резкий рост бизнеса. Все больше ведущих международных компаний ведут свой бизнес в цифровой среде. Что касается российского бизнеса, он неоднороден с точки зрения внедрения цифровых технологий – зависит от сегмента отрасли и региональной специфики. По нашим оценкам, около трети компаний уже реализуют стратегию цифровой трансформации, еще треть – планирует начать в ближайшем будущем. Конечно, первыми вступили на этот путь крупные коммерческие компании. Например, в цифровую среду быстро переходят банки, транспортные и торговые компании. Этот процесс набирает силу и в госсекторе, например, появилась телемедицина.